1. Allgemeine Informationen
Spinfeverr ist eine Online-Casino-Website unter www.Spinfeverr.com. Die Website wird von Novatrix SRL betrieben, einem in Costa Rica unter der Registrierungsnummer 3-102-893958 eingetragenen Unternehmen.
Die registrierte Firmenadresse ist Province 03 of Cartago, County 07 of Oreamuno, Potrero Cerrado, North Side of Manuel Avila Camacho School, Costa Rica. Spinfeverr operiert unter E-Gaming-Lizenz Nr. 0000002 der Tobique Gaming Commission.
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn Spieler sich registrieren, ein Konto verifizieren, ein- oder auszahlen, Spiele spielen, Promotionen beanspruchen, den Support kontaktieren, Beschwerden einreichen oder die Website besuchen.
Diese Richtlinie sollte zusammen mit den AGB, Bonus-AGB, der Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen, der Cookie-Richtlinie, der KYC/AML-Richtlinie, den Zahlungsinformationen und allen weiteren auf der Website veröffentlichten Regeln gelesen werden.
Spinfeverr kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die auf der Website veröffentlichte aktuelle Version ist maßgeblich.
2. Welche Informationen Spinfeverr erheben kann
Spinfeverr kann Informationen erheben, die für den Betrieb des Casinos, die Verwaltung von Konten, die Abwicklung von Zahlungen, die Verifizierung von Nutzern, die Betrugsprävention, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten und die Verbesserung der Website erforderlich sind.
Dazu können gehören:
- Vollständiger Name, Geburtsdatum und Kontaktdaten
- Wohnadresse und Wohnsitzland
- Kontologin-Daten und Kontoeinstellungen
- Zahlungsmethodendetails und Transaktionsaufzeichnungen
- Einzahlungs-, Auszahlungs-, Rückerstattungs- und Kontoverlauf
- Spiel-, Bonus-, Promotions- und Umsatzaktivität
- Verifizierungsdokumente wie Ausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode
- Support-Nachrichten, Beschwerden und Kommunikationsaufzeichnungen
- Geräte-, Browser-, IP-Adress-, Sitzungs- und technische Informationen
- Cookie-, Analyse- und Tracking-Informationen
Spinfeverr sollte nur Informationen erheben, die für die Kontonutzung, Casinodienste, gesetzliche Compliance, Zahlungen, Sicherheit, Kundensupport, Marketing, Analysen oder Website-Funktionalität relevant sind.
3. Wie Informationen genutzt werden
Spinfeverr kann personenbezogene Daten nutzen, um seine Casinodienste bereitzustellen und zu verwalten.
Dazu kann die Nutzung von Informationen gehören, um:
- Spielerkonten zu erstellen und zu verwalten
- Identität, Alter und Berechtigung zu bestätigen
- Einzahlungen, Auszahlungen und Rückerstattungen abzuwickeln
- KYC-, AML-, Sicherheits- und Betrugspräventionsprüfungen durchzuführen
- Zugang zu Casinospielen und Live-Casino-Diensten bereitzustellen
- Kontostände, Spielaktivität, Boni und Umsatz zu verfolgen
- Promotionsregeln und Bonusbedingungen anzuwenden
- Auf Kundensupport-Anfragen zu reagieren
- Beschwerden, Zahlungsprobleme und Kontostreitigkeiten zu prüfen
- Website-Leistung und Nutzererlebnis zu verbessern
- Website-Bereiche zu personalisieren, soweit dies zulässig ist
- Servicemeldungen oder Marketing-Kommunikation zu senden, soweit dies erlaubt ist
- Gesetzliche, lizenzrechtliche, regulatorische und verantwortungsvolle Spielpflichten zu erfüllen
Spinfeverr kann Kontodaten, Transaktionsdaten und technische Daten auch nutzen, um verdächtiges Verhalten, Doppelkonten, Zahlungsmissbrauch, Bonusmissbrauch, Aktivitäten aus eingeschränkten Regionen, unbefugten Zugriff oder andere Aktivitäten zu erkennen, die gegen seine Regeln verstoßen könnten.
4. Kontoverifizierung und KYC
Spinfeverr kann nach eigenem Ermessen oder wenn dies von Aufsichtsbehörden verlangt wird, Identitäts- und Kontaktprüfungen anfordern.
Eine Verifizierung kann erforderlich sein, bevor bestimmte Kontoaktionen erlaubt werden, insbesondere Auszahlungen, Rückerstattungen, Kontoprüfungen oder andere sensible Anfragen.
Dokumente oder Prüfungen können umfassen:
- Einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis, z. B. Reisepass, Führerschein oder Personalausweis
- Adressnachweis, z. B. eine Versorgungsrechnung oder Kontoauszug
- Nachweis der Zahlungsmethode, z. B. Kartenabbild oder E-Wallet-Screenshot
- Zahlungs-Screenshots oder Transaktionsnachweise
- Weitere erforderliche Dokumente
- In manchen Fällen Telefon- oder Videoverifizierung
Auszahlungen und Rückerstattungen können ausstehend bleiben, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.
Wenn Dokumente unvollständig, falsch, abgelaufen, verändert, unklar sind oder nicht mit den Kontoinformationen übereinstimmen, kann Spinfeverr die Anfrage verzögern oder ablehnen, das Konto sperren, schließen oder andere nach seinen Bedingungen zulässige Maßnahmen ergreifen.
5. Zahlungen und Finanzinformationen
Zahlungsinformationen können verarbeitet werden, wenn Spieler einzahlen, auszahlen, Rückerstattungen beantragen oder Zahlungsmethoden im Kassenbereich nutzen.
Spinfeverr kann zahlungsbezogene Daten nutzen, um:
- Transaktionen abzuwickeln
- Eigentum an der Zahlungsmethode zu bestätigen
- Zahlungslimits und Transaktionsstatus zu prüfen
- Betrug, Rückbuchungen und Zahlungen durch Dritte zu verhindern
- Fehlgeschlagene, abgelehnte, rückgängig gemachte oder strittige Zahlungen zu untersuchen
- Gesetzliche, lizenzrechtliche, AML- und finanzielle Sicherheitsanforderungen zu erfüllen
Spinfeverr unterstützt ausgewählte Fiat- und Kryptowährungs-Zahlungsoptionen. Die Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden kann vom Land des Spielers, Kontostatus, gewählter Währung und Zahlungsanbieter abhängen.
Zahlungsanbieter, Banken, Kartenverarbeiter, Krypto-Verarbeiter, E-Wallet-Anbieter und andere Finanzpartner können Informationen nach ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien verarbeiten.
6. Weitergabe von Informationen an Dritte
Spinfeverr kann personenbezogene Daten weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um Casinodienste bereitzustellen, Zahlungen abzuwickeln, Konten zu verifizieren, Betrug zu verhindern, gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder die Website zu betreiben.
Dazu kann die Weitergabe von Informationen an folgende Stellen gehören:
- Spieleanbieter und Casino-Software-Lieferanten
- Zahlungsverarbeiter, Banken und Finanzdienstleister
- Identitätsverifizierungs- und KYC-Anbieter
- Betrugspräventions- und Risikoüberwachungsdienste
- Kundensupport- und Kommunikationsplattformen
- Marketing- und Analyseanbieter
- Hosting-, Sicherheits- und technische Dienstleister
- Regulierungsbehörden, Lizenzgeber, Rechtsberater oder Behörden, soweit erforderlich
Dritte können Informationen nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten. Sobald Daten an einen Dritten weitergegeben werden, der nach eigenen Regeln handelt, kann auch die Datenschutzrichtlinie dieses Dritten gelten.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Spinfeverr kann Cookies und ähnliche Technologien nutzen, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, die Leistung verbessert wird, Einstellungen gespeichert werden, Kontofunktionen unterstützt werden, Marketingaktivitäten gemessen werden und nachvollzogen werden kann, wie Besucher die Website nutzen.
Cookies können genutzt werden für:
- Website-Navigation und Sicherheit
- Zugang zu geschützten Kontobereichen
- Speicherung von Sprach-, Regions- und Sitzungseinstellungen
- Analysen und Leistungsmessung
- Betrugsprävention und Verbesserungen des Nutzererlebnisses
- Werbung, Conversion-Tracking und Kampagnenmessung
Einige Cookies sind für die Funktion der Website erforderlich. Andere können Funktionalität, Analysen, Personalisierung oder Marketing unterstützen.
Drittanbieter können ebenfalls Cookies oder ähnliche Technologien auf der Website platzieren. Dazu können Analyse-, Werbe-, Marketing-, Leistungs-, Tracking- oder technische Partner gehören.
8. Cookies verwalten
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, Nutzer können Cookies jedoch in der Regel über die Browsereinstellungen blockieren, löschen oder verwalten.
Das Blockieren von Cookies kann die Funktion der Website beeinträchtigen. Einige Kontofunktionen, Zahlungsfunktionen, Sicherheitsprüfungen, personalisierte Einstellungen oder Seitenfunktionen funktionieren möglicherweise nicht korrekt, wenn bestimmte Cookies deaktiviert sind.
Nutzer sollten ihre Browsereinstellungen prüfen, um Anleitungen zur Verwaltung von Cookies zu finden.
9. Marketing-Kommunikation
Spinfeverr kann Marketing-Nachrichten, Promotions-Updates, Bonusangebote, Casino-Neuigkeiten oder andere casino-bezogene Mitteilungen senden, soweit dies zulässig ist.
Marketing kann auf Kontaktivität, Präferenzen, Promotionen oder früheren Interaktionen mit der Website basieren.
Spieler können Marketing-Nachrichten möglicherweise über Kontoeinstellungen, Abmeldelinks oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support abbestellen.
Wichtige Servicemeldungen können auch dann gesendet werden, wenn Marketing deaktiviert ist. Dazu können Zahlungshinweise, Verifizierungsanfragen, Hinweise zu verantwortungsvollem Spielen, Kontowarnungen, Sicherheitswarnungen und andere betriebliche Mitteilungen gehören.
10. Datensicherheit
Spinfeverr trifft angemessene Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
Sicherheitsmaßnahmen können technische, organisatorische und administrative Kontrollen umfassen.
Keine Website, kein Zahlungssystem, kein Online-Dienst und keine Methode der elektronischen Kommunikation kann jedoch jederzeit vollständige Sicherheit garantieren.
Spieler haben ebenfalls Verantwortung. Passwörter sollten geheim gehalten werden, Logindaten sollten nicht weitergegeben werden, und verdächtige Kontoaktivität sollte so schnell wie möglich dem Support gemeldet werden.
11. Datenspeicherung
Spinfeverr kann personenbezogene Daten so lange aufbewahren, wie dies zur Bereitstellung von Diensten, zur Erfüllung gesetzlicher und lizenzrechtlicher Pflichten, zur Bearbeitung von Streitigkeiten, zur Betrugsprävention, zur Durchführung von Zahlungsprüfungen und zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen erforderlich ist.
Einige Informationen müssen möglicherweise auch nach Schließung eines Kontos aufbewahrt werden, insbesondere wenn sie sich beziehen auf:
- Identitätsverifizierung
- Zahlungsaufzeichnungen
- Betrugsprävention
- Verantwortungsvolles Spielen
- AML- und gesetzliche Pflichten
- Beschwerden oder Streitigkeiten
- Transaktionsverlauf
- Sicherheitsuntersuchungen
Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, können sie gelöscht, anonymisiert oder nur dort sicher aufbewahrt werden, wo dies erforderlich ist.
12. Spielerrechte
Je nach Wohnsitz des Spielers und den anwendbaren Gesetzen können Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten bestehen.
Diese Rechte können umfassen:
- Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten gespeichert sind
- Eine Kopie personenbezogener Daten anzufordern
- Die Berichtigung unrichtiger Informationen zu verlangen
- Die Löschung von Daten zu verlangen, soweit dies gesetzlich möglich ist
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitung einzulegen
- Bestimmte Nutzungen von Informationen einzuschränken
- Eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert
- Marketing-Nachrichten abzubestellen
Einige Anfragen sind möglicherweise nicht möglich, wenn Spinfeverr Informationen aus rechtlichen, lizenzrechtlichen, zahlungsbezogenen, betrugspräventiven, verantwortungsvollen Spiel-, Sicherheits- oder streitbezogenen Gründen aufbewahren muss.
Spinfeverr kann vor der Bearbeitung von Datenschutz- oder Kontodatenanfragen eine Identitätsverifizierung verlangen.
13. Verantwortungsvolles Spielen und Sicherheitsdaten
Spinfeverr kann Informationen verarbeiten, die mit verantwortungsvollem Spielen, Maßnahmen für sichereres Glücksspiel, Selbstausschluss, Limits, Kontobeschränkungen und Spielerschutz zusammenhängen.
Diese Informationen können genutzt werden, um:
- Kontolimits anzuwenden
- Selbstausschluss- oder Abkühlphasen zu verwalten
- Riskantes oder ungewöhnliches Kontoverhalten zu erkennen
- Auf Anfragen zu verantwortungsvollem Spielen zu reagieren
- Pflichten für sichereres Glücksspiel zu erfüllen
- Zu verhindern, dass gesperrte Nutzer Konten erneut eröffnen
Informationen zu verantwortungsvollem Spielen müssen möglicherweise auch nach Schließung eines Kontos aufbewahrt werden, wenn dies für Spielerschutz, Betrugsprävention, gesetzliche Compliance oder regulatorische Gründe erforderlich ist.
14. Internationale Übermittlungen
Spinfeverr kann mit Dienstleistern, Zahlungsverarbeitern, Spieleanbietern, technischen Partnern, Support-Anbietern und anderen Partnern in verschiedenen Ländern zusammenarbeiten.
Das bedeutet, dass personenbezogene Daten außerhalb des Wohnsitzlandes des Spielers verarbeitet werden können.
In solchen Fällen sollte Spinfeverr angemessene Maßnahmen zum Schutz der Informationen im Einklang mit geltendem Recht, vertraglichen Anforderungen und relevanten Sicherheitsstandards einsetzen.
15. Websites Dritter
Spinfeverr kann Links zu Websites Dritter, Zahlungsanbietern, Spieleanbietern, Support-Tools, Affiliate-Diensten oder externen Plattformen enthalten.
Sobald ein Nutzer Spinfeverr verlässt oder mit einem Dienst Dritter interagiert, können die eigenen Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie dieses Dritten gelten.
Nutzer sollten Datenschutzrichtlinien Dritter prüfen, bevor sie Informationen an diese weitergeben.
16. Kinder und minderjährige Nutzer
Spinfeverr richtet sich nicht an Minderjährige.
Spieler müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das höhere gesetzliche Glücksspielalter in ihrer jeweiligen Rechtsordnung erfüllen, falls dieses gilt.
Spinfeverr kann eine Altersverifizierung verlangen und Konten sperren oder schließen, wenn eine Nutzung durch Minderjährige vermutet oder bestätigt wird.
Wenn eine minderjährige Person Informationen bereitgestellt hat, sollte der Support kontaktiert werden, damit der Fall geprüft werden kann.
17. Kontakt und Datenschutzanfragen
Spieler können den Spinfeverr-Support bei Datenschutzfragen, Kontodatenanfragen, Cookie-Fragen, Verifizierungsproblemen oder Bedenken zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren.
Datenschutz- und Kontoanfragen können eine Identitätsverifizierung erfordern, bevor Spinfeverr antworten oder Änderungen an Kontoinformationen vornehmen kann.
Spieler sollten bei konto- oder datenschutzbezogenen Anfragen die mit ihrem Spinfeverr-Konto verknüpften Kontaktdaten verwenden.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Spinfeverr kann diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren.
Änderungen können aufgrund gesetzlicher Aktualisierungen, betrieblicher Änderungen, Anforderungen von Zahlungsanbietern, Sicherheitsverbesserungen, neuer Website-Funktionen oder Änderungen an Casinodiensten vorgenommen werden.
Die auf der Website veröffentlichte aktuelle Version ist maßgeblich. Spieler sollten diese Seite regelmäßig prüfen, insbesondere vor Registrierung, Einzahlung, Auszahlung, Bonusbeanspruchung oder fortgesetztem regulärem Spiel.